А сколько может зарабатывать телемаркетолог?

Был ли у вас опыт работы в телемаркетинге?

Да

Нет

А что такое этот ваш телемаркетинг? 🤔

Может есть опыт в продажах?

Да

Нет

Немножко 😅

Вас не пугает большой объем звонков?

Нет, не пугает

Да, что-то побаиваюсь

Немного совсем пугает

А что, придется звонить?

Что выберите удаленку, гибрид или офис?

Я люблю работать на диване из дома

Офис - второй дом!

Ну я бы и из офиса и из дома

Вы боитесь, что вам нагрубят по телефону?

Да, потом спать не могу 😳

Немного

Да мне пофигу

Если вам нагрубят, то:

Нагрублю в ответ 😡

Продолжу говорить то, что должен говорить, не обращая внимания

Остановлюсь, постараюсь обозначить формат приемлемого общения

Извинюсь за то, что я вызвал негативную реакцию

Положу трубку, мне этот негатив не нужен

А как у вас с речью?

Признаюсь честно, картавлю как Гуф

Нормальная человеческая речь

Корабли лавировали, лавировали да не выловировали 😎

А как вы запоминаете информацию?

Не очень

Средне

Хорошо

Помню всю таблицу умножения 🤓

Я гребанный человек дождя!!!!!!!!

В какой сфере вы работали?

Напишите пару строчек о своем опыте ✋

А сколько вам лет?

Мы не эйджисты, если что 🙅

А теперь парочка вопросов с рабочими ситуациями 👀

Клиент ответил на ваш вопрос вопросом. Какие ваши действия?

Отвечу на вопрос клиента и подожду реакцию на мой ответ

Повторю свой вопрос, не отвечая на вопрос клиента

Попрошу клиента не перебивать меня 😬

Дам ответ на вопрос клиента и сразу повторю свой вопрос

Услышав отказ клиента ваши первостепенные действия:

Поинтересуюсь причиной отказа

Отработаю возражение

Не буду ничего предпринимать, а лучше перезвоню ему позже (может клиент изменит точку зрения)

Статус отказ придуман для того, чтобы им пользоваться, а не для того чтобы он пустовал 🙃

Столкнувшись с трудной ситуацией в общении с клиентом, после диалога вы:

Перейдете к следующему звонку

Спросите своего наставника, что делать в этой ситуации (будто у него своих дел не хватает)

Посоветуюсь с родными/ близкими 👵👴

Нагуглю решение проблемы

Как вы считаете, умеете ли вы слушать и слышать клиента?

Точно да!

Скорее да, чем нет, но хочу прокачать свой скилл в этом вопросе

Не всегда, зависит от ситуации

Честно скажу, это сложно и не всегда получается

Что такое слышать клиента? 👂

Мы тут прикинули, вы можете очень хорошо зарабатывать!

Оставьте пожалуйста свои контакты, мы вам расскажем по условиям и возможно сможем поработать с вами 🙂

Нажимая "Отправить" вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных